2025年5月8日，县政务服务中心石传亮副主任率队赴台江经济开发区党务政务服务中心调研指导工作，着力推动台江经济开发区政务服务进一步优化。
硬件软件“双向发力”，筑牢政务服务根基。在台江经济开发区党务政务服务大厅，随行的税务局业务人员通过现场实操演示，向园区工作人员全方位展示了自助机的各项功能，包括发票申领、纳税申报等高频业务的操作流程，确保园区工作人员能够熟练掌握，以便为企业提供精准、高效的自助办税指导，让企业办税缴费不再受限于时间与空间，实现“就近办、自助办”，大大提升了办税缴费的便捷性。
同时，指导组就手机移动端APP使用，为园区人员提供了详细的应用指南。从APP的下载、注册流程，到各项政务服务功能模块的使用方法，进行了一对一的指导，帮助园区工作人员熟悉操作，拓宽了企业办事渠道，让政务服务真正实现“掌上办”“随时办”，进一步丰富了企业办事的选择方式，提高了办事效率。
期间，指导组对园区党务政务服务中心综窗人员的业务办理能力进行了现场提升指导。从受理标准的精准把握，到流程规范的严格执行，再到资料审核的关键要点，一一进行了细致的讲解和演示，对综窗人员在实际操作中出现的常见问题给予了专业的纠正和优化建议，并通过现场模拟办件，让综窗人员在实践中深化理解、强化记忆，切实提升了综窗人员的业务水平，保障了事项办理的准确性和高效性。
靶向发力，破解政务服务难题。在与园区工作人员的深入交流中，指导组详细了解县级事项授权下放园区后的承接办理情况，认真倾听了园区在政务服务工作中遇到的困难和问题。针对部分事项办理过程中存在的流程不熟悉、资料流转不及时等实际问题，指导组现场给出了切实可行的解决措施。并要求园区工作人员加强学习，充分利用县政务服务中心提供的培训资源和指导机会，不断提升自身的业务能力。
县政务服务中心将持续跟进，探索建立长效的业务支持和培训机制，为园区提供全方位、常态化的业务指导，确保下放事项在园区能够真正接得住、办得好，让政务服务改革的红利在园区切实落地生根，转化为推动企业发展的实际效能。
编辑：邰光勇
审稿：李志明