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关于12345热线名称更名的公告

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广大人民群众:

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53 号)和《省人民政府办公厅关于印发贵州省加快推进政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》(黔府办发〔2021〕4 号)和《州人民政府办公室关于印发黔东南州加快推进政务服务便民热线归并优化实施方案的通知》(黔东南府办发〔2021〕2 号)精神精神,原“台江县12345政府服务热线”自2021年4月22日起统一更名为“台江县12345 政务服务便民热线”。 

热线受理范围:12345 热线主要受理企业和群众各类

非紧急诉求,包括经济调节的行政手段、市场监管、行政管理、社会管理、公共服务、生态环境保护、行政机关、公共服务企事业单位的工作职责、办事流程、执法程序、行政审批的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等合法合理性诉求。

热线不受理范围:须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。


台江县12345热线领导小组办公室

2021年5月31日


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