台江县多举措办理省生态环境保护督察组

交办群众信访投诉件

自省生态环境保护督察以来，台江县共接到信访投诉交办件3件，对于每一件交办信访件，台江县以“钉钉子”精神抓办理，高效高质推进，确保信访投诉件有序有效办理。

一是迅速分办转办。省生态环境保护督察以来，台江县十分重视信访投诉件办理工作，专门成立了信访维稳工作组，对每个交办的信访投诉件及时梳理、分流，确保信访交办件及时处理到位不积压。

二是实行动态管理。对交办信访投诉件实行动态管理，详细记载转交办信访件主要问题、承办单位、转交办时间、移交人签收等内容，及时掌握转交办件办理质量和进度。

三是加强跟踪督办。信访维稳工作组明确专人，对每一个信访投诉交办件进行跟踪督办，对办理的事项认真审查，确保交办信访投诉件办理质量。

四是及时反馈信息。严格按照州整改办《关于认真做好2021年省生态环境保护督察群众信访诉案办件理工作的通知》的要求，及时反馈办理情况。

目前，已对交办的第三批信访投诉件办理进度进行梳理上报，并对第四批核实情况进行反馈。