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台江县扎实推进“放管服”改革提高群众满意度

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为深化简政放权、放管结合、优化服务改革,提高基层政府服务群众和经济社会发展能力,台江县紧紧围绕省州关于推进简政放权、放管结合、转变政府职能工作的有关要求,强化组织领导,强化工作责任,强化措施落实,有力有序推进各项改革工作。 一是规范权力运行,推进依法行政。严格按照中央、省、州决策部署和有关工作要求,进一步清理部门各类证明、盖章环节、申请材料,对全县权力事项进行全面再梳理,制定办理指南、办事流程图和办事要件,尽可能减少群众少跑路,方便群众办事,同时接受群众监督。 二是加强教育培训,优化政务服务。加强干部职工职业道德、职业纪律和优质服务行为规范等方面培养,杜绝态度生、冷、硬及吃拿卡要等行为的发生,牢固树立了“管理就是服务”的理念,切实提高台江干部为人民服务的意识。做到工作提质、办事提速、服务提效。充分利用微信工作交流群、政务公开栏等宣传平台,广泛宣传“放管服”理念,促进“马上就办”“最多跑一次”形成常态化。 三是推动政务服务事项集中办理,不断优化办事程序。加强对政务服务中心规范化建设,建立健全有关机制制度,打通部门数据共享渠道,建立大数据共享平台,加快推进“最多跑一次”改革,全面提高为民服务效率,切实保障群众政务服务需求。四是推行网上办事大厅,不断优化服务环境。以“互联网+政务服务”为平台,优化政务服务环境。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到优质服务上,不断提高群众对政府工作的满意度。

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